Conditions Générales de Vente (CGV) – MEA THÉRAPIE

1. Identification de l’entreprise

MEA CONSEIL 17 – Mathilde Riccone
149 avenue Gambetta, 17100 Saintes
SIRET : 94019932600015
Téléphone : 06 89 59 82 04
Email : contact@mea-therapie.com
Site : https://mea-therapie.com

2. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les prestations proposées par Mathilde Riccone / MEA THÉRAPIE :

séances de thérapie et soins énergétiques,
ateliers de développement personnel,
formations professionnelles ou spirituelles.

Toute réservation ou participation implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

3. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Le paiement s’effectue :

soit le jour de la séance,
soit en ligne lors de la réservation,
soit par acompte pour les ateliers et formations.

Les tarifs peuvent être révisés à tout moment, mais les prix facturés restent ceux en vigueur au moment de la réservation.

4. Acompte et conditions de remboursement

Toute inscription à un atelier ou une formation est considérée comme ferme et définitive à réception de l’acompte.

👉 Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, les prestations de services liées à des activités de loisirs (stages, formations, ateliers) ne donnent pas lieu à un droit de rétractation, dès lors qu’une date précise est fixée.

Ainsi :

En cas d’annulation par le participant, l’acompte n’est pas remboursable.
En cas d’annulation par l’organisatrice, l’acompte est intégralement remboursé ou transféré sur une autre date au choix du client.

5. Annulation ou report de séance individuelle

Toute séance (thérapie, soin, guidance) peut être annulée ou reportée jusqu’à 72 heures avant le rendez-vous, sans frais.

Passé ce délai :

toute annulation ou absence sera due intégralement,
les rendez-vous non honorés ne sont pas remboursés ni reportés,
les clients ayant versé un acompte ou prépaiement ne pourront prétendre à un remboursement.

Cette règle vise à garantir le respect mutuel du temps réservé et la disponibilité pour d’autres clients.

6. Retards

Tout retard de plus de 15 minutes pourra entraîner une réduction du temps de séance, sans réduction du tarif.

7. Responsabilité

Les soins énergétiques, guidances et accompagnements proposés ne remplacent en aucun cas un traitement médical ou un suivi psychologique par un professionnel de santé.
Mathilde Riccone s’engage à exercer dans le respect du secret professionnel et de la bienveillance.

8. Propriété intellectuelle

Les documents, supports de formation, textes et images diffusés dans le cadre des ateliers ou formations sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.

9. Protection des données

MEA THÉRAPIE collecte uniquement les données nécessaires à la réservation et à la communication.
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander à consulter ou supprimer vos informations à tout moment à l’adresse : contact@mea-therapie.com.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.